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Was ist Qualitätsmanagement genau?

Um die Frage „Was ist Qualitätsmanagement“ zu beantworten, muss zuerst die Frage „Was ist Qualität“, beantwortet werden. Der Begriff Qualität stammt von dem lateinischen Wort „Qualis“, was bedeutet „wie beschaffen“.

Wie so vieles, so steht auch die Qualität im Wandel der Zeit, sodass sich das Verständnis von Qualität und die Anforderungen an diese stetig ändern.

Mit unserem Qualitätsmanagement verfolgen wir das Ziel eine bestimmte Qualität zu erreichen. Durch die Planung, Lenkung, Kontrolle und Verbesserung der Prozesse und Abläufe im JRH erwirken wir eine bewohnerorientierte Optimierung.

 

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Im Zuge unseres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses sind wir für Ihre Anregungen, Vorschläge und auch Beschwerden sehr dankbar. Ihre Anliegen möchten wir gerne direkt mit Ihnen besprechen. Wir stehen Ihnen als Ansprechpartner zur Verfügung. Über Lob freuen wir uns sehr und geben dies gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Zertifikat ISO 9001 2015, 147 KB
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Ansprechpartner:
Qualitätsmanagementleitung JRH
Marion Kittel-Maier
Brettreichstraße 11
97074 Würzburg
Tel: 0931 803-3909
Fax: 0931 803-1911